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伍略觀點 Vadding View

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集團績效管理的問題

發(fā)布日期:2018-08-24 來源:

  伍略發(fā)現在集團進(jìn)行績效管理的過(guò)程中存在以下問題:
  1、考績方法簡單,缺乏科學(xué)有效性和系統綜合性。具體表現有:A、心理誤差得不到約束,如暈輪效應、首因效應、近因效應、類已效應和闆塊效應等;B、非理性極差得不到糾偏,如包庇、惡意、自誇、過(guò)分謙虛;C、趨中效應難以避免,"老好(hǎo)人"現象多;D、不敢民主或民主無規則,缺乏剛性控制;E、缺乏科學(xué)有效的數學(xué)模型來拟合和刻畫考評事(shì)件,如認識難度、認識誤差、事(shì)件分布等;F、描述和考評單個事(shì)件的方法多,系統的、綜合的方法較少;
  2、考績标準不适應,缺乏柔性。因爲績效因素"三多"(多因、多維、多變),績效标準隻能(néng)是導向(xiàng)性的,并應随企業目标、環境或存在問題的變化而調整,才具有适應性。績效标準的簡單化和機械化會導緻考績的形式主義;
  3、考績操作程序不恰當,操作形式複雜化。如考績培訓不足,員工配合性差;單個員工評價結果保密性差導緻員工心理障礙過(guò)大,評價信息失真;考評表格複雜、閱讀量大,使員工無法忍耐,隻好(hǎo)草草而填,考績的形式主義十分普遍;
  4、考績結果難以評價和利用。如考績質量缺乏定量分析,無法知曉;考績過(guò)程有無做弊無法檢測;考績結果的差距,總體上無法控制和科學(xué)調整,不能(néng)柔性地适應員工心理;考績反饋籠統、抽象、不具體,不能(néng)對(duì)員工的長(cháng)處和不足提出具體的反饋意見,達不到使員工揚長(cháng)避短,改進(jìn)素質的目的。