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績效管理難題深層次分析-重慶管理咨詢觀點

發(fā)布日期:2018-08-24 來源:

企業推進(jìn)績效管理出現上述問題并不是偶然的,涉及多方面(miàn)原因,其深層次原因有以下諸多因素:
各級管理者和員工對(duì)績效管理的認識存在誤區;
企業基礎管理工作有待提高:企業發(fā)展戰略不明晰,部門職能(néng)不明确,缺少預算體系,公司經(jīng)營缺少計劃性,公司核算體系不健全(核算不能(néng)反應公司真實生産經(jīng)營狀況)等,都(dōu)會對(duì)績效管理的效果産生影響;
績效管理體系存在缺陷:績效管理體系沒(méi)能(néng)使個人目标、部門目标和組織目标保持一緻,績效管理沒(méi)能(néng)最終提高個人的能(néng)力素質,績效管理沒(méi)有促進(jìn)個人和組織的績效提升;
績效考核體系存在缺陷:績效考核者、績效被(bèi)考核者、績效考核周期、績效考核内容以及績效考核結果應用等各要素制度設計存在缺陷;
考核指标尤其是關鍵業績考核指标存在缺陷:關鍵業績考核指标由指标名稱、指标定義、評價标準、績效目标、績效考核者以及信息來源等一系列要素組成(chéng),選擇合适的績效考核指标并确定權重、制定客觀的評價标準、選擇恰當的績效考核者、明确考核信息來源,是設計考核指标的關鍵環節;
績效考核指标選擇有問題:沒(méi)有突出戰略導向(xiàng),員工行爲和企業預期行爲不一緻;
績效管理實施各個環節工作不到位:績效計劃制定随意性較大,績效目标制定缺乏有效手段和依據;忽略績效輔導過(guò)程,主管沒(méi)有對(duì)下屬及時進(jìn)行績效輔導溝通,因此不能(néng)及時發(fā)現存在的問題并給予下屬工作支持;績效考核信息不準确造成(chéng)績效考核結果缺乏可信度,績效考核環節随意性大,不能(néng)做到公平、公正;績效考核結果應用不系統,應該將(jiāng)績效考核結果與績效工資、獎金挂鈎,與培訓教育、個人發(fā)展計劃相聯系;績效反饋處理不當,上下級之間不能(néng)充分進(jìn)行績效考核反饋溝通,績效管理的作用發(fā)揮不出來;
培訓工作不到位,各級管理者和員工沒(méi)有掌握績效管理的有關工具、方法和技巧;
公司信息化管理手段落後(hòu),缺少信息技術手段的支持。