淺析我國(guó)快速消費品的同城配送問題——重慶快消品咨詢公司觀點

從快速消費品的特點來看，筆者認爲，與之配套的同城配送應具備如下特征：

1 成(chéng)本低：快速消費品市場競争激烈，行業利潤非常薄；

2 配送量大：快速消費品的需求量非常大，且需求量比較穩定；

3 配送及時：快速消費品非常強調便利，對(duì)時效性的要求非常高，所以要求服務商能(néng)及時送貨；

4 靈活性高：快速消費品的單點日常銷量變化較大，配送呈現小批量、多品種(zhǒng)、高頻率的特點，因此對(duì)配送的靈活性有較高的要求；

5 庫存管理能(néng)力強：快速消費品的生産和庫存周期較短，品種(zhǒng)樣(yàng)式變化較快，這(zhè)就要求服務商精确的控制好(hǎo)庫存量，配置好(hǎo)品種(zhǒng)，及時補貨；

6 覆蓋區域廣：快速消費品的銷售渠道(dào)遍布城市各個角落；

7 配送能(néng)力彈性：快速消費品的特點決定了其銷量有周期性，各期銷量變化較大，配送能(néng)力必須有一定的彈性，以适應突發(fā)性事(shì)件影響；

8 柔性配送：市場狀況、城市面(miàn)貌，交通及管制，服務對(duì)象一直在變動，決定了快速消費品同城配送及其管理必須具備一定的柔性，以快速适應；

以上特征，對(duì)提供同城配送的物流服務商，可以說提出了非常高的如下要求：

1 管理能(néng)力：要求物流服務商具有較高的綜合處理能(néng)力，能(néng)夠滿足各種(zhǒng)生産商物流外包要求，并具有較大的靈活性，能(néng)夠适應處理量周期性的變化和突發(fā)性的需求；

2 運營能(néng)力：要求物流服務商運作水平較高，能(néng)夠以較低的成(chéng)本實現快速消費品的儲存、保管、配送各環節的整體最優；

3 專業配送能(néng)力：在市場狀況多變，交通複雜、服務對(duì)象衆多的情況下，以及在複雜的城市地理條件下，及時準确快捷地高頻率配送多品種(zhǒng)大批量的商品，并且在車輛、人員等要素方面(miàn)做到最優配置，車輛配送路徑做到最優化。

目前，快速消費品行業發(fā)展相當成(chéng)熟，市場競争非常激烈，銷售渠道(dào)也發(fā)生了很大的變化。爲進(jìn)一步提高競争力，企業非常強調對(duì)分銷渠道(dào)的管理和對(duì)消費者的直接服務，同城配送也提到了前所未有的高度。

快速消費品的特點和市場變化均對(duì)物流提出了新的較高的要求，而相當多的第三方物流的能(néng)力與此要求并不匹配。因此，如何打造适合企業自身發(fā)展需要的同城配送模式，變得非常重要。

部分有實力的快速消費品企業或許可以自己建立強大的物流銷售網絡，但由于自身做物流的經(jīng)驗不足，也會帶來不小的風險。大多數企業是將(jiāng)物流外包，可是必須接受現階段真正實力超群、競争力強的物流企業爲數不多的現狀。

更多的企業可能(néng)是采用一種(zhǒng)綜合形式，即部分外包，部分自營。完整的物流包括運輸、倉儲、保管、包裝、裝卸等等環節，運輸又分長(cháng)途城際運輸即幹線運輸、短途運輸即支線運輸、城間運輸即同城配送服務等等，在這(zhè)種(zhǒng)情況下，哪些部分外包，哪些部分自營，對(duì)企業來說至關重要。分開(kāi)運營的部分如何信息共享，溝通協調，也是一個棘手的問題。

總之，企業需要根據實際情況，結合自身的定位和下一步的發(fā)展目标，打造适合企業自身發(fā)展需要的同城配送模式，并适時予以調整。