論快消品企業營銷管理系統4大特點——重慶快消品咨詢公司觀點

筆者認爲，對(duì)于快消品企業來說，選擇合适自己的營銷管理系統具體表現爲以下幾點：

1 從自身企業的營銷組織架構爲出發(fā)點

企業在采用營銷管理方案的時候，要從企業自身的需求出發(fā)，根據自己企業現有的營銷管理水平、營銷組織架構爲依托進(jìn)行方案的選型。涉及到營銷管理領域内的系統分門别類、五花八門。例如：文檔管理系統、FAQ 管理、商業智能(néng)、數據挖掘系統、協同工作系統、愛問等。根據營銷管理本身的特性，決定了營銷管理實施過(guò)程中涉及到的 IT 系統多種(zhǒng)多樣(yàng)，不同的企業乃至不同的部門都(dōu)有不同的需求，考慮一個能(néng)顧及自身各部門不同需求的一個營銷管理方案尤爲重要。

2 項目投資規模要本著(zhe)自己企業的承擔能(néng)力來執行

對(duì)于企業營銷管理達到一定的水平後(hòu)，企業面(miàn)臨的問題就是要建立一套營銷管理系統。正因爲營銷管理系統的五花八門， 營銷管理系統的投資範圍也非常寬泛。從免費的 BBS、Blog、Wiki 實現營銷管理，到動則幾十萬上百萬的專業營銷管理系統。企業在考慮項目投資的時候要本著(zhe)企業的實際承擔能(néng)力出發(fā)，系統的應用成(chéng)功并不單單取決于系統的好(hǎo)壞，有經(jīng)驗表示，一套應用成(chéng)功的系統，2/3 的投資在于系統的實施以及二次開(kāi)發(fā)。所以，企業在選擇購買一套營銷管理系統的時候，不要一次性把預算話費在系統的購買上，而應該把更多的投資放到系統的實施及二次開(kāi)發(fā)上。

3 大而全、小而精的博弈

當企業選擇營銷管理系統的時候，往往面(miàn)對(duì)分門别類的系統無從下手。究其根本，是衆多企業對(duì)自身狀況了解不夠透徹造成(chéng)的。當我們去買一雙鞋子的時候，我們需要知道(dào)我們的腳有多大的尺碼，再按照腳的尺碼去選擇鞋子的大小。而在營銷管理系統的選擇上，許多企業卻不知道(dào)自己企業的“尺碼”就匆忙選擇，或者請系統或軟件廠商的“顧問”，然後(hòu)這(zhè)些廠商就會告訴你的需求就是我的軟件的功能(néng)，出現所謂“你的腳多大我的鞋就多大”。國(guó)内許多營銷管理系統選擇上的錯誤就是這(zhè)樣(yàng)造成(chéng)的，無論多麼(me)冠冕堂皇，如果你讓賣鞋的給你量腳的尺寸，那麼(me)他的鞋子絕對(duì)适合你。如果自己的尺碼比較大，那我們就選擇一套大型的方案來匹配企業自身，這(zhè)樣(yàng)才不至于束縛自己企業的營銷管理水平及企業的發(fā)展。如果自己的尺碼較小，企業對(duì)于運作大型的營銷管理系統也就比較吃力，與其購買一套未來“合腳”的系統，讓目前企業爲未來的空間而買單的話，不如站在目前的角度去選擇一套小而精的方案。

4 選擇可平滑升級的營銷管理系統

企業在考慮了營銷管理系統的适用性、可用性之後(hòu)，系統的擴展性也是企業不得不考慮的一點。随著(zhe)企業規模的不斷壯大，營銷管理水平的逐步提高，企業的營銷管理系統要配合企業的發(fā)展而不斷的擴展，否則就可能(néng)會成(chéng)爲企業發(fā)展的絆腳石。選擇一套擴展性良好(hǎo)的系統可以使企業在未來的發(fā)展時期花更少的代價來升級營銷管理系統。

企業在選擇營銷管理系統的時候應該本著(zhe)從企業自身的營銷管理需求及企業預算情況出

發(fā)， 不盲目選擇，考慮系統功能(néng)能(néng)滿足主要的需求的情況下，更要考慮良好(hǎo)的可用性、适用性及擴展性。