現代企業員工培訓現狀分析——專業咨詢顧問談HR管理

我國(guó)正處于知識經(jīng)濟時代，留住人才對(duì)企業發(fā)展至關重要。對(duì)企業來說，培訓不僅是實現組織發(fā)展、保持競争優勢的需要，也是吸引員工、保證員工個人職業生涯得到發(fā)展的重要手段。盡管培訓對(duì)于企業和員工如此重要，但我國(guó)企業的培訓現狀卻很令人擔憂。

在我國(guó)，大多數的企業己逐漸認識到培訓工作的重要性，但培訓工作做得并不理想。筆者認爲，我國(guó)企業員工培訓現狀主要有以下特點。

1 企業領導對(duì)員工的培訓有一定關注，但總體上重視程度不夠

随著(zhe)知識經(jīng)濟時代的到來，企業管理者們已經(jīng)開(kāi)始認識到員工培訓工作的重要性，但與西方發(fā)達國(guó)家的員工培訓重視程度相比，我們重視的還(hái)遠遠不夠。主要體現在:觀念上重視，行動上和操作層面(miàn)上沒(méi)有體現出來。如，在企業發(fā)展的初期，企業決策者們更關心的是企業品牌、市場份額和擴大規模等問題，追求企業的快速發(fā)展，往往忽視了人才的培訓工作，在他們的心目中，人員招聘和錄用往往看得比培訓工作更重要。于是，在培訓方面(miàn)缺乏投入，資源匾乏;對(duì)培訓工作漠不關心;組織中很少設立培訓部門或專職培訓管理人員;即使設立，培訓管理者在組織中也往往缺乏應有的影響力等。

2 培訓組織體系不完備，培訓模式單調僵硬

據一份權威機構對(duì)中國(guó)企業的培訓調查報告顯示，92%的企業沒(méi)有完善的培訓體系。在企業的培訓管理機構方面(miàn)，僅42%的企業有自己的培訓部門;在培訓制度方面(miàn)，64%的企業聲稱有自己的培訓制度，但經(jīng)座談和深訪發(fā)現，幾乎所有的企業承認自己的培訓制度流于形式;在培訓需求方面(miàn)，沒(méi)有幾家企業進(jìn)行過(guò)規範的培訓需求分析。這(zhè)在一定程度上反映了我國(guó)企業培訓體系建設不完整、不規範的現狀。另外，很多企業一提到培訓，無非就是邀請某專業人士或資深員工搞場講座，或外派學(xué)習一周等清一色的“單調品牌”，從來或者說很少考慮員工自身需要，更多的是流于形式，爲培訓而培訓。

3 培訓内容和培訓課程設計脫離工作實際，培訓的價值不明顯

一般來說，專業的培訓機構或培訓咨詢公司能(néng)夠通過(guò)實地調研、訪談等方式去了解企業的培訓需求，根據企業的具體需求和現實情況爲企業量身定做，設計培訓的内容和課程。目前的情況是市場上流行什麼(me)，企業就培訓什麼(me)，根本不考慮企業和員工的實際需要。或者不區分培訓對(duì)象，搞培訓的“大鍋飯”，結果是既費錢，又費力，對(duì)工作也沒(méi)有幫助。

一項關于人才培訓現狀的問卷調查顯示，在1282位被(bèi)訪人群中，45%的人認爲學(xué)習的時候有收獲，但具體工作時收效甚微，感覺“學(xué)有所得、非常有益”的人僅占38.07%，還(hái)有16.93%的人覺得“學(xué)著(zhe)一套、用著(zhe)一套”。有些人認爲很多培訓項目存在欺騙愚弄性質，而企業也沒(méi)有切實把握好(hǎo)課程内容的選擇，導緻供需不匹配，既浪費金錢也荒廢寶貴時間。‘“

4 培訓運作不規範

在培訓需求方面(miàn)，很少企業進(jìn)行過(guò)規範的培訓需求分析;培訓結束後(hòu)，也很少有企業進(jìn)行規範的、系統的效果評估。因此，在培訓運作方面(miàn)，沒(méi)有按照培訓的流程進(jìn)行運作，尤其是缺乏有效的培訓需求調查和培訓效果評估，把培訓的實施簡化爲發(fā)通知、接送學(xué)員、安排食宿等基本服務工作上，使培訓缺乏針對(duì)性，培訓效果難以保證。

5 培訓投入不足

目前，國(guó)内大中型企業還(hái)是比較重視培訓的，而且在培訓上有一定的投入，但總的來說，我國(guó)企業在員工培訓方面(miàn)的投資與發(fā)達國(guó)家相比還(hái)處于很落後(hòu)的水平。一份權威機構對(duì)中國(guó)企業的培訓調查報告顯示:員工培訓投資經(jīng)費隻有工資總額的2.2%，遠低于發(fā)達國(guó)家10%~15%的水平。