财務流程再造的5大原則——專業咨詢顧問談企業管理

1 從戰略高度來理解和實施财務流程再造

業務流程再造是一項戰略性的進(jìn)行企業重構的系統工程。這(zhè)是因爲，實施财務流程再造的根本動力和出發(fā)點就是企業長(cháng)期可持續發(fā)展的戰略需要。達文·波特曾指出：“流程必須在企業戰略範圍之内，以未來的理想模式爲指導。隻有一個明确的戰略才能(néng)夠爲流程再造提供實現它的動機，否則，(企業組織)是不可能(néng)在沒(méi)有明确方向(xiàng)的情況下完成(chéng)徹底改變的。’’縱觀财務流程再造的曆史，許多企業實施并不理想，其主要原因就在于“將(jiāng)本來屬于戰略層次的财務流程再造當做一種(zhǒng)管理技術加以戰術運用"。在這(zhè)種(zhǒng)錯誤做法罩，财務流程再造與公司戰略割裂開(kāi)來，被(bèi)認爲是企業衆多管理技術改進(jìn)努力中的一個細小分支，結果導緻再造成(chéng)了一系列方案群中一座孤零零的小島，被(bèi)淹沒(méi)在管理技術的汪洋大海中，從而使寄希望于業務流程再造産生巨大績效改進(jìn)的可能(néng)性變得微乎其微。這(zhè)就要求企業要從戰略高度來理解和實施财務流程再造過(guò)程，并把它當作企業的重要事(shì)務，充分認識它在企業财務績效改進(jìn)中的重要地位，創造環境爲其服務。

2 以财務整體最優爲導向(xiàng)

财務業務流程再造不是對(duì)原有流程的修補，不是追求單個環節或作業的優化，而是強調财務整體的最優。因此，财務流程再造必須打破部門之間職能(néng)分割的局面(miàn)，建立一個以财務整體最優爲核心的面(miàn)向(xiàng)流程的管理模式。在财務流程再造過(guò)程中，應當從全局出發(fā)，甄别财務本身流程的增值與非增值作業，對(duì)于非增值性的流程應該進(jìn)行剔除、簡化或合并，對(duì)于增值性流程應當進(jìn)行重新組合，以優化企業的整體财務流程，提高财務的運營效率。

3 以資金運動軌迹爲主線進(jìn)行财務流程再造

廣義的财務流程包括了所有涉及資金運動的業務流程。資金是企業賴以生存的血液，資金隻有在運動中才能(néng)實現增值。資金的運動經(jīng)曆資金的籌集、資金的運用以及資金的分配等流程，它們相互銜接，構成(chéng)了資金運動的整體。過(guò)去，這(zhè)些流程被(bèi)各個部門分割，缺乏部門之間的協調，造成(chéng)了資金使用的低效率。在财務流程再造中，應當以資金運動爲主線，打破部門分割的局面(miàn)，建立一套資金流動順暢的财務流程，提高資會的使用效率。并且，财務流程再造應該與完善内部控制機制相結合，認真分析資金運動過(guò)程中的各個業務流程，發(fā)現其中所存在的缺陷，并對(duì)其進(jìn)行改造，以确保資金運動的安全性。

4 以流程爲中心進(jìn)行财務流程再造

傳統的勞動分工理論按照管理職能(néng)將(jiāng)企業管理人爲的劃分爲一個個職能(néng)部門，這(zhè)些職能(néng)部門按照級别高低組成(chéng)塔式的結構，即所謂的“層級制”管理。這(zhè)種(zhǒng)管理體制對(duì)原本是一個整體的業務流程進(jìn)行人爲的、強制的分割，在企業發(fā)展到一定規模後(hòu)，其弊端就逐漸顯露出來：各部門以自我爲中心而忽略企業的整體利益、部門分割緻使部門間橫向(xiàng)溝通困難、信息交流受阻。财務流程再造要還(hái)财務流程整體化的本來面(miàn)目，企業管理以流程爲中心，使企業的管理模式從塔式向(xiàng)扁平化方向(xiàng)發(fā)展。再造後(hòu)的企業盡管還(hái)保留一些職能(néng)部門，但是，企業管理的中心已經(jīng)由職能(néng)部門變爲業務流程。

5 财務流程再造應以人爲本

人是生産力中的能(néng)動要素，也是生産力中最活躍的要素，人在價值創造和價值轉移中起(qǐ)著(zhe)決定性的作用。在舊的制模式下，員工被(bèi)局限在某個部門的職能(néng)範圍内，這(zhè)種(zhǒng)體制實際上不鼓勵創新，冒險和革新在組織旱不受歡迎，極大的限制了個人的能(néng)動性和創造性。在财務流程再造過(guò)程中，應該努力打破部門之間的分割，加強部門之間的聯系，使每個流程在業務處理的過(guò)程中最大限度的發(fā)揮個人的工作潛能(néng)和責任心，流程與流程之間則強調相互之間的合作精神。現代社會是一個知識經(jīng)濟的社會，在這(zhè)樣(yàng)的一個社會中，個人的成(chéng)功取決于個人所處的環境和此環境中人們之間的相互關系。這(zhè)種(zhǒng)管理理念要求企業建立以人爲主體的流程化組織，充分發(fā)揮每個人的主觀能(néng)動性。