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怎麼(me)樣(yàng)運用快消品渠道(dào)權利?——重慶快消品咨詢公司觀點

發(fā)布日期:2018-08-24 來源:

 

快消品渠道(dào)權利的運用應該注意以下問題:

1 要注意不同影響戰略的不同結果。許諾、威脅戰略是比較具有強迫性的,其中許諾戰略總體說來是有效的而且是保持長(cháng)期穩定關系的重要因素。請求、信息交換和建議戰略并不明顯的涉及權力擁有者的目标和利益,相對(duì)來說容易被(bèi)接受。使用基于不同來源的權力不僅可以直接控制沖突。而且不同來源的權力之間還(hái)將(jiāng)相互作用,從而間接影響渠道(dào)沖突。

2 影響方式對(duì)權利的運用有很大的影響。影響者如何表達信息對(duì)權利預期的結果産生很大的影響。表達不外乎正面(miàn)的或負面(miàn)兩(liǎng)種(zhǒng)方式。如果供應商有新的産品要銷售,那麼(me)相應的表達方式有:正面(miàn)表達如果你确實決定銷售我們的新産品的話,你將(jiāng)得到大量的額外營銷支持。負面(miàn)表達:如果你不銷售我們的新産品的話,你將(jiāng)得不到大量的額外營銷支持。兩(liǎng)種(zhǒng)方式都(dōu)表明了一個态度:這(zhè)一新産品會得到供應商的支持,但是正面(miàn)表達比負面(miàn)表達更有效,因爲負面(miàn)表達使目标感到好(hǎo)像要失去什麼(me)。當人感到要失去什麼(me)時就受到了威脅。事(shì)實上他們害怕失去甚于重視收益。負面(miàn)表達使決策者感到壓力,它破壞了決策者的滿足感和相互之間的信任并且威脅到他們的自主權。

3 合理利用渠道(dào)權力來預防渠道(dào)沖突。與其運用權利來治理沖突,不如在事(shì)前阻止沖突形成(chéng)。可以利用獎賞權力來減少渠道(dào)成(chéng)員之間的差異,也可以利用法定權力來約束利益沖突,還(hái)可以利用專家權力實現利益共享,利用認同權力滿足其他成(chéng)員的心理追求。這(zhè)些權力的使用都(dōu)有利于防止沖突的發(fā)生。

渠道(dào)權力是一種(zhǒng)工具,本身沒(méi)有好(hǎo)或者壞。使用這(zhè)個工具很必要。權力的使用要明智,不應該爲了短期利益而給以其他渠道(dào)成(chéng)員不公平地待遇。另一個方面(miàn),渠道(dào)成(chéng)員必須準确的評估并且積極使用權利。對(duì)權利的忽略也可能(néng)暴露自己的弱點,以至于喪失機會。