論快消品渠道(dào)沖突形成(chéng)的環境原因——重慶快消品咨詢公司觀點

當我們在進(jìn)行營銷分析的過(guò)程中。環境因素始終是不能(néng)被(bèi)忽略的因素，對(duì)營銷渠道(dào)沖突的分析也不例外。不同的環境因素可能(néng)造成(chéng)渠道(dào)中的緊張狀态，從而引發(fā)渠道(dào)沖突。沖突也可能(néng)随著(zhe)環境的改變而改善。

這(zhè)裡(lǐ)主要從經(jīng)濟環境、社會文化環境、技術環境和法律環境等四個方面(miàn)對(duì)環境進(jìn)行一個概括。

經(jīng)濟環境是我們考慮的首要因素，它是決定渠道(dào)成(chéng)員行爲和表現的關鍵因素。當經(jīng)濟處于衰退期時，消費支出會減少，營銷渠道(dào)各成(chéng)員的銷售額和營業利潤會大大下降，庫存大量積壓，甚至處于破産邊緣。經(jīng)銷商和生産商都(dōu)有減少庫存的願望。這(zhè)種(zhǒng)目标的對(duì)立勢必造成(chéng)沖突；相反，如果經(jīng)濟處于繁榮時，經(jīng)銷商和供應商的矛盾可能(néng)會因爲對(duì)産品的大量需求而達到改善。

社會文化和法律環境幾乎滲透到社會的方方面(miàn)面(miàn)，規範著(zhe)營銷渠道(dào)成(chéng)員的行爲尺度，同時決定了一個社會最基本的價值觀和行爲規範。對(duì)于營銷渠道(dào)而言，很多學(xué)者都(dōu)相信社會文化環境是影響渠道(dào)結構的主要因素，進(jìn)而也影響渠道(dào)沖突。

技術是變化最經(jīng)常，發(fā)展最快的環境。事(shì)實上，由信息技術所帶來的電子營銷渠道(dào)，正是這(zhè)個時代最大的雙重分銷沖突的來源。同時，先進(jìn)的物流信息系統可以讓不同的渠道(dào)成(chéng)員更好(hǎo)的爲對(duì)方服務，使雙方在沖突的解決上有了更多的方法。