快速消費品行業的消費者行爲特點分析——重慶快消品咨詢公司觀點

快速消費品的産品特點決定了消費者購買時的價值選擇傾向(xiàng)。消費者在購買時主要表現出以下特點：

1 目标消費群分散

多數快速消費品滿足的是消費者一般的日常需求，因此沒(méi)有特定明晰的消費群體，相應的消費者在地理上也就比較分散。

2 消費者對(duì)便利性有較高的要求

快速消費品的低價值的屬性，使得消費者不會投入更多的時間成(chéng)本，一般會選擇随手就近購買。所以對(duì)購買的便利性要求較高。

3 消費者有沖動購買的傾向(xiàng)，賣場氣氛對(duì)購買行爲有較大的影響

快速消費品是視覺化程度較高的産品，消費者容易受到促銷、生動化陳列、堆頭等賣場氣氛的影響進(jìn)而形成(chéng)沖動購買。

4 消費者對(duì)快速消費品的品牌忠誠度不高-

由于快速消費品的品牌通常較爲衆多，并且産品之間的細微差别很難體驗出來。而情緒化因素又會對(duì)購買決策産生很大的影響，因此消費者很容易

在同類産品中轉換不同的品牌。

5 存在對(duì)價格敏感的消費群體

盡管快速消費品是低值易耗品，單品的價值較低，但消費者通常可以通過(guò)大量的購買來顯著的降低單品的價格。在這(zhè)個過(guò)程中消費者其實是承擔了産品的倉儲功能(néng)來換取了更低的價格。對(duì)于耐用品來說，消費者的消費量通常比較小，且單品的價值比較商。在這(zhè)種(zhǒng)情況下消費者不可能(néng)通過(guò)承擔倉儲

功能(néng)來顯著降低價格。

通過(guò)以上分析我們可以看出消費者的購買行爲可以用幾個關鍵詞來形容。消費者的購買是簡單、感性、沖動并伴有随機性的。