論人力資源戰略與集中戰略的整合

所謂集中型戰略是指把經(jīng)營戰略的重點放在一個特定的目标市場上，爲特定區或特定的購買者集團提供特殊的産品或服務。集中型戰略與其他兩(liǎng)個基本的競争戰略不同。成(chéng)本領先戰略與差别化戰略面(miàn)向(xiàng)全行業，在整個行業的範圍内進(jìn)行活動。而集中型戰略則是圍繞一個特定的目标進(jìn)行密集型的生産經(jīng)營活動，

要求能(néng)夠比競争對(duì)手提供更爲有效的服務。公司一旦選擇了目标市場便可以通過(guò)産品差别化或成(chéng)本領先的方法，形成(chéng)集中型戰略。就是說，采用重點集中型戰略的公司，基本上就是特殊的差别化或特殊的成(chéng)本領先公司。由于這(zhè)類公司的規模較小，采用集中型戰略的公司往往不能(néng)同時進(jìn)行差别化和成(chéng)本領先的方法。如果采用集中型戰略的公司要想實現成(chéng)本領先，則可以在專用品或複雜産品上建立自己的成(chéng)本優勢，這(zhè)類産品難以進(jìn)行标準化生産，也就不容易形成(chéng)生産上的規模經(jīng)濟效益，因此也難以具有經(jīng)驗曲線的優勢。如果采用集中型戰略的公司要實現差别化，則可以運用所有差别化的方法擊達到預期的目的，與差别化戰略不同的是，采用集中型戰略的公司是在特定的目标市場中與實行差别化戰略的公司進(jìn)行競争，而不在其他細分市場上與其競争對(duì)手競争。在這(zhè)方面(miàn)，重點集中的公司由于其市場面(miàn)狹小，可以更好(hǎo)地了解市場和顧客，提拱更好(hǎo)的産品與服務。

    可見集中型戰略就是強調企業的市場份額和運營成(chéng)本。采用集中型戰略最适宜的企業應具備下列四種(zhǒng)條件，

    其一，具有完全不同的用戶群，這(zhè)些用戶或有不同的需求，或以不同的方式使用産品；

    其二，在相同的目标細分市場中，其他競争對(duì)手不打算實行重點集中戰略；

    其三，企業的資源不允許其追求廣泛的細分市場；

其四，行業中各細分市場在規模、成(chéng)長(cháng)率、獲利能(néng)力方面(miàn)存在很大差異，緻使某些細分市場比其它細分市場更有吸引力。

采取集中型戰略的優點是經(jīng)營目标集中、管理簡單方便，精通相關技術、熟悉産品市場，生産高度專業化、達到規模經(jīng)濟效益。因此，集中型戰賂往往能(néng)夠取得最好(hǎo)的效果：（1)定位于多細分市場的競争廠商很難滿足目标小市場的專業或特殊需求，或者如果滿足這(zhè)個市場的專業化需求，代價栓達極其昂貴；(2)沒(méi)有其他競争廠商在相同的目标細分市場上進(jìn)行專業化經(jīng)營；(3)一家公司沒(méi)有足夠的資源和能(néng)力進(jìn)入整個市場中更多的細分市場，整個行業中有很多小市場和細分市場，從而一個集中型的廠商能(néng)夠選擇與自己的強勢和能(néng)力相符的有吸引力的目标小市場。

    在現實中，采取集中型戰略的企業通常具有規範的職能(néng)型組織結構、集權的層級指揮系統以及标準化的運作程序。集中型戰略要求企業的人力資源戰略強調企業維持組織中已經(jīng)存在的現有技能(néng)；培訓計劃、薪酬計劃的重點要集中保留這(zhè)些技能(néng)，績效考核注重行爲。