論現代企業崗位評價的發(fā)展趨勢

随著(zhe)科學(xué)技術的發(fā)展，特别是近十年，社會發(fā)展日新月異，組織結構發(fā)生了變化，人們的知識結構、技術技能(néng)都(dōu)随之發(fā)生了變化，相應地各崗位的工作職責、工作内容與以往更是大相徑庭。但是在現階段，與人力資源管理其他内容相比，國(guó)内外對(duì)崗位評價的研究，不論是理論基礎，還(hái)是實踐研究，都(dōu)比較少。綜合目前的情況研究狀況，筆者認爲，對(duì)崗位評價的發(fā)展趨勢主要具體表現以下3個方面(miàn):

1 要素抽象化

由于技術的發(fā)展，工人、技術人員、管理人員越來越多的使用先進(jìn)的技術和方法。之前的崗位評價方法尤其是定量的方法，通常隻适用于工廠中計時制工人，選擇的要素如體力強度、工作環境都(dōu)能(néng)被(bèi)相當具體地評價。但是，随著(zhe)經(jīng)濟的發(fā)展、技術的進(jìn)步，崗位的職責和内容都(dōu)發(fā)生了巨大的變化，有些崗位的工作不再能(néng)進(jìn)行嚴格、定量地描述，如管理類崗位、技術類崗位。這(zhè)些崗位要求發(fā)揮人的主觀能(néng)動性，因而對(duì)這(zhè)些崗位進(jìn)行評價時，必須使用相當抽象的要素，如複雜程度、自主性、創造性等等，而不能(néng)再使用崗位評價發(fā)明之初的那些要素，否則將(jiāng)無法客觀、正确地對(duì)崗位進(jìn)行評價。

2 評價準确性

崗位評價作爲一種(zhǒng)有用的管理工具和人力資源政策的基礎，是用來在組織内部建立公正的崗位結構的方法。同時，更多的企業正利用崗位評價的結果以建立企業内部的較公平的工資結構，因此，崗位評價對(duì)準确性的要求越來越高。崗位評價的準确性體現在三個方面(miàn):要素的準确性、評價過(guò)程的準确性以及結果處理的準确性。要素的準确性指崗位評價選擇的要素要能(néng)準确地用于對(duì)崗位進(jìn)行評價。随著(zhe)現代技術的進(jìn)步和工業社會的發(fā)展，各種(zhǒng)崗位職責和崗位要求都(dōu)有了很大程度的改變，因此，選擇的評價要素應随之而變，并力求準确，使之能(néng)真正對(duì)變化了的崗位進(jìn)行評價。如原有的體力要素就不能(néng)作爲評價非體力勞動崗位的主要要素，而應根據崗位的特點，使用相關能(néng)反映崗位技能(néng)、技巧的要素。一個顯著的例子是海氏工作評價系統。在該系統中使用了人際技巧、管理訣竅、行動的自由度、難度等等這(zhè)樣(yàng)的評價子因素。評價過(guò)程的準确性指通過(guò)簡化等級來使評價人員的工作更容易些，減少評價過(guò)程中出錯的可能(néng)性。結果處理的準确性主要指運用科學(xué)的計算方法，對(duì)評價結果進(jìn)行處理，借助計算機等工具使評價結果所形成(chéng)的崗位結構與理想的崗位結構最大相關，避免人工的運算造成(chéng)計算過(guò)程中出現的差錯。

3 接受性加強

企業發(fā)展講究“以人爲本”，人力資源是第一要素。企業的發(fā)展要靠員工來完成(chéng)，企業管理目的之一就是要充分調動員工的積極性，充分體現人性化，因此，這(zhè)要求崗位評價更易于被(bèi)員工所接受。崗位評價的結果應盡可能(néng)地反映包括企業高層、管理人員、技術人員以及普通員工在内的所有人員的共同意見。同時，隻有崗位評價結果所涉及到的所有的人員都(dōu)能(néng)認可崗位評價的結果，這(zhè)個結果才一是有效的。有一種(zhǒng)趨勢是讓盡可能(néng)多的人員參與到崗位評價中來，甚至參與崗位評價的全部步驟中來，從方案的制訂到操作過(guò)程，以及最後(hòu)的結果處理。這(zhè)也是企業的人性化管理的具體體現。