試析現代企業中崗位評估存在的問題——專業咨詢顧問談HR管理

現行崗位價值評估基本體現了内部公平性，它爲公司所有崗位科學(xué)、系統的打造一把刻度一樣(yàng)的“尺子”來衡量每一個崗位，較好(hǎo)地體現了崗位之間的相對(duì)價值。消除了崗位價值基本相同而崗位工資卻相差很遠和崗位價值相差很遠而崗位工資卻基本相同的不公平現象，從而提高了員工薪酬滿意度，調動了其積極性。但是，從現行崗位評估的實施來說，還(hái)存在著(zhe)一些不足的地方。

1  “自下而上”的工作分析缺乏全局性和系統性

 “自上而下”的崗位評估缺乏橫向(xiàng)思考目前多數人力資源管理者在進(jìn)行崗位價值評估時，雖然之前通過(guò)組織企業的相關人員進(jìn)行工作分析和崗位價值評估的培訓，但是由于治标不治本的工作思路始終導緻評估工作執行效果欠佳。

大多數企業存在這(zhè)樣(yàng)的問題，在進(jìn)行崗位價值評估前組織部門内部進(jìn)行工作分析，這(zhè)種(zhǒng)部門内部“自下而上”的工作分析從初始就缺乏全局觀，企業各部門的人員在進(jìn)行崗位分析時隻看到本部門内部各崗位之間的縱向(xiàng)的聯系，而沒(méi)有看到企業内部此崗位與其他部門崗位的橫向(xiàng)聯系，所以崗位梳理最終隻是變成(chéng)了規範崗位說明。這(zhè)種(zhǒng)的工作分析由于部門主管在撰寫崗位說明時往往容易與任職者聯系起(qǐ)來，所以不可避免的造成(chéng)了崗位描述反映的不是崗位的職責和任職資格标準，而是目前在職者的工作任務及其任職資格，因而用這(zhè)樣(yàng)的崗位說明書輔助評估工作效果將(jiāng)值得懷疑。另外大多數企業自上而下地進(jìn)行的崗位價值評估工作也缺乏橫向(xiàng)思考，各部門間相似層級的崗位由于缺乏橫向(xiàng)思考而導緻同一層級的崗位評估結果大相徑庭。

因此，雖然企業在工作分析和崗位評估上投入了大量的精力，但在這(zhè)種(zhǒng)“自下而上”的工作分析和“自上而下”的崗位評估缺乏系統性和橫向(xiàng)思考。随之得出崗位價值評估的結果必然也不盡人意，甚至在有的公司會出現實在沒(méi)有辦法把崗位價值評估繼續開(kāi)展下去的現象，留給企業的反倒是内部更多的矛盾和員工的不滿意。

2 評估團隊不夠科學(xué)

在現行崗位價值評估流程中，企業在做崗位價值評估時，選擇評估團隊往往不怎麼(me)在意。評估工作多是讓參與到項目中的成(chéng)員内部完成(chéng)，而這(zhè)個項目組的成(chéng)員是否具有代表性就沒(méi)有得到考證。同時項目組成(chéng)員少，盡管他們對(duì)評估工具掌握較好(hǎo)，但是對(duì)各個崗位的真實情況了解程度不一，因此由這(zhè)個不具代表性的團隊來決定評估的結果可能(néng)最後(hòu)會導緻評估效果的不佳，往往他們熟悉的崗位評估較爲準确，而生疏的崗位則憑感覺了。

3 對(duì)組織資源的優化脫離了組織戰略和外部市場

現在很多企業盲目地進(jìn)行人力資源的一系列項目工作，工作分析和崗位價值評估就是其中之一。這(zhè)些工作大多流于形式不切實際，與公司戰略和外部市場脫軌，浪費企業資源的同時也起(qǐ)不到應有的效果。如何把有限的資源用到能(néng)實現企業戰略的關鍵要素上來，不能(néng)爲了評估而評估，這(zhè)是我們進(jìn)行崗位價值評估的指導思想。因此，在進(jìn)行崗位價值評估時，我們需要理解企業的戰略，用企業的戰略指導我們崗位價值評估的各個步驟，同時與外部薪酬市場銜接，從而達到資源優化。