論企業組織結構的發(fā)展5大新趨勢——專業顧問談人力資源管理

1 扁平化的趨勢。20世紀80年代以來，特别是自哈默提出了“企業流程再造”理論以來，企業開(kāi)始大刀闊斧地改革原來高聳的金字塔式的組織結構。企業通過(guò)減少管理層次，增加管理幅度，裁減冗餘人員特别是中層管理者，建立一種(zhǒng)扁平式的組織結構。

2 團隊化的趨勢。斯蒂芬·羅賓斯從與非正式群體的區别這(zhè)一角度，把團隊定義爲一種(zhǒng)爲了實現某一目标而相互協作的個體所組成(chéng)的正式群體。他根據團隊的功能(néng)不同分成(chéng)三種(zhǒng)類型:一是問題解決型團隊，主要是針對(duì)如何改進(jìn)工作程序和工作方法互相交換看法，提出解決問題的建議。二是自我管理型團隊，承擔控制工作節奏、決定工作任務分配、安排工間休息等責任，甚至可以挑選成(chéng)員及相互進(jìn)行績效評估，承擔上級所有的責任，是一種(zhǒng)真正自我管理的團隊。三是跨功能(néng)團隊，這(zhè)種(zhǒng)團隊由來自同一等級，不同工作領域的員工組成(chéng)，以完成(chéng)共同的任務。

3 網絡化的趨勢。一是技術的網絡化。表現爲企業組織上中的每一個成(chéng)員成(chéng)爲網絡中的結點，每一個結點能(néng)夠直接與其他的任一結點交流而不需要通過(guò)一個等級制度安排進(jìn)行。二是正式溝通渠道(dào)的網絡化。網絡結構的正式溝通渠道(dào)以水平橫向(xiàng)爲主，人與人之間、組織單元之間不斷地保持接觸，減少了命令鏈的束縛而能(néng)夠直接接觸到知識資源。三是結構的網絡化。技術的網絡化及溝通渠道(dào)的網絡化導緻管理的幅度增大，管理的層級減少，高聳的組織結構逐漸趨于扁平。

4 虛拟化的趨勢。一是企業存在形态的虛拟化。即通過(guò)電腦信息技術網絡的聯結，企業結構轉變爲不具有實體形态的趨勢。二是企業功能(néng)形态的虛拟化。企業功能(néng)形态的虛拟化表現爲依靠高度發(fā)達的互聯網絡，企業的生産、營銷、财務、設計等功能(néng)中，隻保留本身的核心功能(néng)，其他功能(néng)由外部企業提供的趨勢。

5 柔性化的趨勢。柔性泛指适應變化的能(néng)力和特性。柔性化要求企業組織結構具有一種(zhǒng)快速、有效地适應複雜環境的能(néng)力和特性，表現爲穩定性、靈活性的統一，并且能(néng)夠不斷地變革與創新。組織結構的柔性化增強了對(duì)市場動态變化的适應能(néng)力，保持或增強企業在市場中的競争力。柔性化特征表現爲在組織中集權和分權的融合，穩定和變革的融合。