崗位設置4大方法——專業咨詢顧問談人力資源管理

常用的崗位設置方法有組織分析法、關鍵使命法、流程優化法、标杆對(duì)照法等。下面(miàn)，筆者就這(zhè)四種(zhǒng)方法做一個介紹。

1 組織分析法。組織分析法是一種(zhǒng)廣泛的崗位分析方法。該方法首選從整個組織的遠景和使命出發(fā)，設計一個基本的組織模型，然後(hòu)根據具體的業務流程需要，設計不同的崗位。該方法通常适用于企業的大範圍組織重組，組織設計和崗位分析占整個組織重組的大部分工作。具體實施時，必須有一個相對(duì)穩定的業務環境和發(fā)展戰略，否則難以形成(chéng)相對(duì)穩定的組織結構和職責分工。組織分析法的優點在于從事(shì)變革之前需要對(duì)方方面(miàn)面(miàn)進(jìn)行确認，從而能(néng)深入解決許多細節問題，提供廣泛的組織和崗位的設計，能(néng)提交一個與公司長(cháng)遠戰略一緻的解決方案;缺點在于自私自利往往會成(chéng)爲基于一個比較理想的組織模型的設計，崗位分析會過(guò)于複雜和具體。

2 關鍵使命法。關鍵使命法是指在崗位分析中僅僅對(duì)組織的成(chéng)功起(qǐ)關鍵作用的崗位進(jìn)行崗位設計的方法，通常适用于由于時間和預算的限制、對(duì)整個組織的崗位設計不可行的情況。具體實施該方法時，需要判斷管理層對(duì)部門内關鍵崗位認定的支持力度和決心，否則很難在這(zhè)些部門運用本辦法。關鍵使命法的優點在于將(jiāng)注意和集中于關鍵崗位，可以用較少的投資得到較高的回報，可以比較靈活地用于不同的組織中:缺點在于其不是一人綜合的辦法，不求面(miàn)面(miàn)俱到，有可能(néng)對(duì)崗位與崗位之間的銜接處理相對(duì)較差，産生大量的職責灰色領域，而且把整個組織的業務分成(chéng)關鍵與非關鍵部分可能(néng)造成(chéng)組織内部的摩擦。

3 流程優化法。流程優化法是一種(zhǒng)根據新的信息系統或新的流程對(duì)崗位進(jìn)行優化的方法。這(zhè)種(zhǒng)方法可以确定新的崗位，通常适用于較小的項目範圍，主要在實施一個新的管理信息時應用。具體實施該辦法時，參與人員必須十分熟悉工作流程，又能(néng)跳出原有的、已經(jīng)十分習以爲常的工作流程，否則很難提出改進(jìn)意見。流程優化法的優點在于注重于新的管理信息系統對(duì)任職者的影響，服從于系統的要求，根據新的信息系統進(jìn)行調整;缺點在于并沒(méi)有真正投入大量的資源進(jìn)行崗位分析與設計，可能(néng)會導緻較差的結果。

4 标杆對(duì)照法。标杆對(duì)照法是一種(zhǒng)參照本行業标杆企業現行的崗位設置進(jìn)行本企業崗位設計的方法。該辦法具體實施時，需要對(duì)标杆企業或參考數據有比較系統的了解，否則參考意義有限。标杆的優點在于簡單易行，可以由企業自身人員設計，設計成(chéng)本低，能(néng)夠很快幫助企業完成(chéng)工作崗位設計;缺點在于照辦照抄，容易脫離本企業實際，造成(chéng)新的混亂。