企業規範化管理的3個核心點

管理規範化的核心不是文字化，而是數據化、标準化、标識化。

1  标準化——做人做事(shì)減少随意性。工作目标有标準、工作内容有标準、工作流程有标準、工作任務有标準、工作質量有标準。

2  标識化——一切工作讓人一目了然，消除對(duì)人的經(jīng)驗的依賴。實物有标識，使人一看便知道(dào)是什麼(me)、有何用、處于什麼(me)狀态、從哪裡(lǐ)來、到哪裡(lǐ)去；任務有标識，一看表單就知道(dào)完成(chéng)了多少、完成(chéng)得怎樣(yàng)、應該怎樣(yàng)修正、爲何沒(méi)有完成(chéng)任務；責任有标識，有明确的文字和規則界定每個人的責任，有明确的表單和數據反映每個人的責任執行狀況，有明确的機構和崗位對(duì)每個人的責任履行情況進(jìn)行評估考核。

3  數據化——堅決避免以感覺判斷事(shì)物的習慣。一切用數據說話，把凡是能(néng)夠量化的标準、任務、質量、損耗、工作業績等都(dōu)變成(chéng)可以測定的數據。

管理規範化是否已初步形成(chéng)，它的标志是：

1 數據化、标準化、标識化運作體系是否已初步建立；

2 企業管理人員是否已能(néng)對(duì)自己的問題進(jìn)行理性的探讨，并能(néng)較多的使用數據性的語言來支持自己的觀點或表達自己的意願；

3 企業的目标責任機制是否已初步建立，并能(néng)以量化的形式來界定責任和追究責任以及實施評估考核；

4 企業的整體業績是否與部門、個人的工作業績達成(chéng)一緻，個人業績是否與其利益有效挂鈎，并能(néng)以量化的數據系統來公正客觀地測評。當實物構成(chéng)的企業，最終能(néng)以數據、标識、标準等符号系統全面(miàn)地反映出來，并依此來決策和評價的時候，企業科學(xué)的規範化管理模式就已基本具備。