競賽是打造團隊的最有效工具

筆者在從事(shì)管理咨詢工作過(guò)程中，作爲公益活動帶領一個近30人的營銷團隊開(kāi)展營銷工作，通過(guò)自己親身的營銷團隊管理感受：要使營銷團隊出業績就必須調整其工作積極性，要調動其工作積極性，就必須調動出人的本我特性(争強好(hǎo)勝的特點)，要使團隊出業績，就要想辦法調動出整個團隊的本我特點；綜合而言：要打造出一個有競争力的團隊，組織各種(zhǒng)競賽是最好(hǎo)的方法。所以競技比賽是檢驗團隊和領導力的最佳方式，所以頂級教練們都(dōu)會經(jīng)常被(bèi)問到一個問題：如何打造一支團隊？

2008年北京奧運會，美國(guó)男子籃球隊的主教練邁克·沙舍夫斯基也被(bèi)經(jīng)常問到這(zhè)個問題，所以他寫了《我相信你們》這(zhè)本書來回答。

邁克·沙舍夫斯基外号“老K”，他的戰績非常輝煌——帶領号稱“夢八隊”的美國(guó)男籃在北京奧運會上，以全勝戰績奪得冠軍。但是，如果看看整個奪冠的過(guò)程，就會發(fā)現這(zhè)不是一件容易做的工作。2004年，美國(guó)男籃在雅典敗走麥城，最終隻獲得銅牌。面(miàn)對(duì)旗下諸如詹姆斯、韋德、科比、基德等一幹NBA巨星，老K卻沒(méi)有任何NBA執教經(jīng)曆，隻是杜克大學(xué)籃球隊的教練。他如何把這(zhè)些看慣榮譽和金錢、在每個俱樂部都(dōu)是絕對(duì)核心的球員整合成(chéng)一個團隊？2006年日本世錦賽，老K帶著(zhe)豪華陣容再次折戟沉沙，輸在希臘隊手下，遭遇31年職業生涯最沉重的失敗。而他是如何在不到一年的時間裡(lǐ)，重新樹立球隊的信心？  

對(duì)于這(zhè)些問題，老K在書裡(lǐ)給出了不同于教科書的第一手答案：

在決定選擇哪些人來組建一支團隊時，你首先應該向(xiàng)自己提出一些關鍵問題。這(zhè)要求你必須對(duì)過(guò)去發(fā)生的事(shì)情做一個回顧，并搞清楚它們的前因後(hòu)果。通常來說，困難并不在于找到問題的答案，而在于提出問題。提出問題是做出人選決策的第一個步驟。

最難的問題常常是那些最基本的問題：“是誰”、“是什麼(me)”、“何時”、“何地”以及最重要的“爲什麼(me)”和“怎麼(me)辦”。特定任務和一系列特殊挑戰將(jiāng)會賦予這(zhè)些問題更多的特征。在組建2008年北京奧運會國(guó)家隊的時候，傑裡(lǐ)和我提出了下面(miàn)這(zhè)個問題列表：是誰？我們的對(duì)手是誰？我們將(jiāng)和誰一起(qǐ)來面(miàn)對(duì)比賽？我們代表了誰？我們的特殊挑戰是什麼(me)？我們在失敗的比賽中做錯了什麼(me)？我們的動機是什麼(me)？我們何時比賽？我們何時能(néng)融爲一體？我們在哪裡(lǐ)比賽？我們的集合地點在哪裡(lǐ)？它意味著(zhe)會有什麼(me)樣(yàng)的特殊挑戰？爲什麼(me)舊的體制不再适合？我們爲什麼(me)而焦慮？我們怎樣(yàng)去改變團隊文化？我們該怎樣(yàng)去準備挑戰？我們準備的時間有多長(cháng)？

資深球員們對(duì)制度有著(zhe)最爲透徹的理解和認識，他們能(néng)夠將(jiāng)這(zhè)種(zhǒng)經(jīng)驗傳遞給團隊的其他成(chéng)員。這(zhè)些老兵們還(hái)能(néng)把握住傳統的精髓，而傳統就是對(duì)自己的省問：“你是誰？你赢過(guò)嗎？你輸過(guò)嗎？你做過(guò)什麼(me)特别的事(shì)情？”

要想達到更高的境界，你就必須創造機會讓團隊去感受、去體驗那種(zhǒng)能(néng)激勵團隊奮勇拼搏的情感。

要想培養理想的團隊關系，就必須建立良好(hǎo)的溝通基礎。在很多千鈞一發(fā)的緊要關頭，團隊成(chéng)員往往會流露出個體本能(néng)，而這(zhè)種(zhǒng)個體本能(néng)通常又等同于利己本能(néng)。因此，無論在場上還(hái)是在場下，你都(dōu)必須通過(guò)交流，讓團隊進(jìn)行集體思考。

爲了能(néng)展現最好(hǎo)的自我，每個團隊成(chéng)員都(dōu)需要建立一套個人支持系統，以獲得來自家人、朋友、同事(shì)或者合作夥伴的支持。

在團隊的發(fā)展過(guò)程中，我不相信規則，隻相信法則。規則是由團隊的領導制定的，團隊既可以遵守這(zhè)些規則，也可以打破它們。法則盡管簡單，卻絕不應該不說出來。

我相信視覺加強這(zhè)一說法。當你能(néng)實實在在地看見前面(miàn)的事(shì)物時，它們就會呈現出新的含義。

我認爲領導者易犯的一個主要錯誤，就是自認爲他們是領導力的唯一提供者。偉大的團隊需要多個領袖、多種(zhǒng)聲音。打造團隊的一個重要工作，就是發(fā)掘那些聲音的主人并著(zhe)力培養他們，确保其領導地位能(néng)夠在團隊中得以樹立。

我們有必要在團隊内部建立起(qǐ)一種(zhǒng)統一的語言。通過(guò)這(zhè)種(zhǒng)恰當的途徑，使你的信息指令能(néng)夠在團隊中互相傳達，而不會引起(qǐ)任何歧義。

自我審視的最基本要點，就是是否堅守或者在多大程度上堅守了你們所制定的法則。

能(néng)在匆忙中做出調整，就說明這(zhè)一群人已經(jīng)成(chéng)長(cháng)爲一個團隊。