某房地産公司流程優化成(chéng)功案例

客戶背景

客戶是重慶的民營房地産開(kāi)發(fā)公司，公司成(chéng)立于1998年，現有員工100人左右，目前業務發(fā)展良好(hǎo)。但是随著(zhe)公司規模的不斷擴大，公司高層認識到原有的經(jīng)驗管理模式已遠遠達不到現代企業的要求。根據公司的三年發(fā)展規劃，爲實現公司可持續發(fā)展，提高企業核心競争力，公司管理層認爲對(duì)管理機制進(jìn)行合理的調整和改革已勢在必行。

現狀分析

1）企業部門之間存在嚴重的工作溝通障礙，企業内部控制的制度化與規範化不足；

2）員工的觀念與認識不能(néng)适合企業發(fā)展水平，而企業培訓方向(xiàng)不明确，培訓計劃随意，不能(néng)很好(hǎo)符合企業經(jīng)營的現實要求；

3）員工發(fā)展道(dào)路狹窄，優秀員工的成(chéng)長(cháng)受阻，削弱了企業凝聚力，影響了士氣；

4）企業的激勵政策偏向(xiàng)于少獎多罰，正面(miàn)引導不足。

伍略顧問解決方案

1）首先對(duì)企業的經(jīng)營運作流程做了詳細的調查分析，結合企業特點和現狀提出了流程調整方案；

2）在流程描述清晰的條件下，重新設計組織結構，進(jìn)行部門調整和整合，進(jìn)而完成(chéng)了基于新的工作流程和組織結構的崗位編制的調整，進(jìn)行全面(miàn)的崗位工作分析和描述，重新界定了部門職責, 編寫了總監、部門經(jīng)理和關鍵崗位的職務說明書；

3）設計了以關鍵績效指标爲核心的績效考核體系，并通過(guò)將(jiāng)該體系OA化，保證有效實施； 
4）幫助客戶制定了體系公平原則，能(néng)夠有效激勵的薪酬政策，全面(miàn)調整了薪酬結構；

 5）幫助客戶補充完善了其他人力資源制度，具體包括員工職業發(fā)展手冊、招聘管理、入職及試用期管理、任職資格審查、培訓管理等方面(miàn)。

輔導與服務

1）結合實際情況，組織了多次的相關管理理念、知識和技能(néng)的培訓，爲項目方案的有效實施提供了充分的保證；

2）作爲方案實施的一部分，項目組在撤離後(hòu)還(hái)堅持進(jìn)行跟蹤服務，幫助客戶及時調整實施過(guò)程中遇到的問題。

客戶評價

優化的工作流程和制度理順了公司的管理體系，部門之間逐漸建立了充分溝通和協調的工作習慣，工作效率明顯提高。新的考評和薪酬體系在沒(méi)有增加成(chéng)本的條件下起(qǐ)到了積極的激勵作用，員工對(duì)企業的滿意度增加。新的人力資源管理制度也保證了企業決策者能(néng)夠充分收集企業内部的人力資源信息，爲提高決策質量提供了保障。作爲額外的收獲，項目組與我們員工的溝通和培訓對(duì)公司員工的思想意識産生了相當深入積極的影響。