什麼(me)是目标？

1952年7月4日清晨，加利福尼亞海岸下起(qǐ)了濃霧。在海岸以西21英裡(lǐ)的卡塔林納島上，一個43歲的女人準備從太平洋遊向(xiàng)加州海岸。她叫(jiào)費羅倫絲·查德威克。

那天早晨，霧很大，海水凍得她身體發(fā)麻，她幾乎看不到護送他的船。時間一個小時一個小時的過(guò)去，千千萬萬人在電視上看著(zhe)她。有幾次，鲨魚靠近她了，被(bèi)人開(kāi)槍吓跑了。

15小時之後(hòu)，她又累，又凍得發(fā)麻。她知道(dào)自己不能(néng)再遊了，就叫(jiào)人拉她上船。她的母親和教練在另一條船上。他們都(dōu)告訴她海岸很近了，叫(jiào)她不要放棄。但她朝加州海岸望去，除了濃霧什麼(me)也沒(méi)看不到……人們拉她上船的地點，離加州海岸隻有半英裡(lǐ)！後(hòu)來她說，令她半途而廢的不是疲勞，也不是寒冷，而是因爲她在濃霧中看不到目标。查德威克小姐一生中就隻有這(zhè)一次沒(méi)有堅持到底。

這(zhè)個故事(shì)告訴我們，一個目标具備最基本的條件是讓人們能(néng)夠看得見，夠得著(zhe)。看得見的目标才能(néng)激勵人們去追逐它，才能(néng)促進(jìn)人們形成(chéng)動力，獲得最終想要的結果。

很多管理者在和下屬制定目标的時候，經(jīng)常會犯一個錯誤，就是認爲目标值定的越高越好(hǎo)。他們認爲目标值定的高了，即便員工隻完成(chéng)了80%也能(néng)超出自己的預期。持有這(zhè)種(zhǒng)思想的經(jīng)理過(guò)分依賴目标，認爲隻要目标制定了，員工就會自動去達成(chéng)。

實際上，制定目标是一回事(shì)，完成(chéng)目标又是另外一回事(shì)。制定目标是明确做什麼(me)，完成(chéng)目标是明确如何做。與其用一個高目标給員工壓力，不如制定一個合适的目标，并幫助員工制定行動計劃，共同探讨障礙，并排除，幫助員工形成(chéng)動力。

另外，目标不是唯一的激勵手段，目标隻有與激勵機制相匹配，才會形成(chéng)更有效的動力機制。所以，除了關注目标值高低之外，經(jīng)理還(hái)要給目标配備相應的激勵措施，當員工達到一個目标的時候，經(jīng)理就給予承諾的激勵，鼓勵員工繼續追求更高的目标。

合适的目标的标準時員工可以跳一下夠得著(zhe)，當員工經(jīng)過(guò)努力之後(hòu)，達到了當初設定的目标，員工會受到激勵，當經(jīng)理及時地員工達成(chéng)目标這(zhè)一行爲給予激勵，員工的成(chéng)就感會明顯增加，如果經(jīng)理再給予員工一定的物質獎勵，那麼(me)這(zhè)種(zhǒng)行爲會得到鞏固。

因此，經(jīng)理在與員工商讨确定績效目标的時候，一定不要好(hǎo)高骛遠，制定符合員工能(néng)力要求的目标，用恰當的目标引導員工突破自己，和組織一起(qǐ)成(chéng)長(cháng)。