加速數字化業務布局 耐克上線全新微信小程序

耐克在中國(guó)市場的數字業務布局有了新進(jìn)展。

9月21日，運動巨頭品牌耐克宣布，其官方微信小程序“Nike耐克”正式上線。在這(zhè)個移動社交平台上，NikePlus會員可以得到産品信息、購物指導以及數字零售端的新體驗。

耐克副總裁兼大中華區總經(jīng)理董炜對(duì)此表示，“中國(guó)擁有世界上最大的電子商務市場，如何爲已習慣網絡生活的中國(guó)消費者提供滿意的服務，正在重新定義我們的零售模式。”

他強調，接下來，耐克將(jiāng)通過(guò)微信平台，加速NikePlus會員服務在中國(guó)市場的發(fā)展，并借助會員的數據信息和行爲分析提供個性化服務。

目前，從新上線的小程序頁面(miàn)看，“Nike耐克”主要包含三個主要功能(néng)，分别是“會員商店”、“最新潮流”以及“我的賬戶”。

“Nike耐克”小程序截圖

“過(guò)去一年，我們已在中國(guó)落地多個項目，包括爲中國(guó)球鞋迷帶來的SNKRS應用程序，”耐克大中華區Nike Direct副總裁範歐盛表示，“微信小程序的推出，爲數百萬微信端的耐克粉絲提供又一全方位體驗耐克服務的入口。”

随著(zhe)微信小程序上線，耐克數字平台産品進(jìn)一步豐富，包括SNKRS數字應用程序、Nike.com、耐克和Jordan品牌在天貓平台的旗艦店，以及NRC（Nike Running Club) 和NTC（Nike Training Club）健身平台。

美國(guó)品牌積極嘗試線上新零售方式，背後(hòu)是耐克對(duì)數字營銷戰略的重視。

耐克CEO馬克·帕克曾在2017年底的投資者日提出，“未來5年，數字渠道(dào)收入占比要從當前的15%提高至30%。”耐克表示，消費者希望獲得優質體驗、更快和更個性化服務，品牌會對(duì)此進(jìn)行業務轉型，通過(guò)創新、速度和數字化來尋找增長(cháng)點。

與此同時，當行業内部紛紛加強數字化布局，耐克正面(miàn)臨競争對(duì)手的挑戰。

Gartner L2是一家對(duì)品牌數字化表現進(jìn)行基準測試的商業智囊機構。今年4月，Gartner L2發(fā)布的最新報告顯示，阿迪達斯的“數字智商指數（Digital IQ Index）”位居首位，成(chéng)爲唯一一家被(bèi)評爲最高級别“Genius”的運動品牌。

一年前，這(zhè)份榜單中高居首位的企業是耐克，如今被(bèi)阿迪達斯所超越。Gartner L2表示，耐克線上平台訪問量依然最高，但由于網站分類頁面(miàn)缺乏流暢性，且數字化布局有所滞後(hòu)，導緻耐克從最高的“Genius”降至第二等的“Gifted”。

此外，阿迪達斯CEO卡斯帕·羅斯德不久前表示，德國(guó)品牌將(jiāng)在2018年增加9億歐元投入，主要用于投資數字業務，將(jiāng)渠道(dào)進(jìn)一步轉向(xiàng)線上領域，并縮減實體門店的數量。

在競争對(duì)手的挑戰之下，耐克不得不有所警惕。搶先上線微信小程序，這(zhè)是美國(guó)品牌布局中國(guó)數字零售市場的重要一步。