論5S養成(chéng)三階段

一、第一階段：形式化

這(zhè)是5S推行的初級階段。在這(zhè)個階段中，企業爲了達到某種(zhǒng)效應，要開(kāi)展一些諸如擦玻璃、拖地闆、清掃設備上的髒污等大掃除活動。這(zhè)階段的6S活動特點主要是響應領導号召，大家都(dōu)在做，你不做肯定挨批、甚至挨罰，多少存在一點應付因素在裡(lǐ)面(miàn)。

第一階段的重點是必須運用一些形式的東西去改變環境，讓人們感到與原先就是不一樣(yàng)，使用宣導造勢、可視化管理等工具，形成(chéng)比原來更好(hǎo)的工作現場。要想達目的，必要的形式不可缺，但絕非“爲形式而形式”。

這(zhè)時候需要導入各種(zhǒng)各樣(yàng)有效的活動形式，并使這(zhè)些形式得以固化。例如:紅牌作戰、定點攝影、可視化管理等。由于活動最開(kāi)始時通常會遭到員工的質疑或消極抵制，這(zhè)一過(guò)程必須是強制性的，要通過(guò)嚴格的檢查和督導來進(jìn)行。

二、第二階段:行事(shì)化

這(zhè)個階段，5S會成(chéng)爲日常例行工作的一部分，不再被(bèi)看成(chéng)是額外的負擔。由于長(cháng)期堅持5S工作，使員工對(duì)5S不再抵觸，認識到堅持5S活動是一件應該的工作。

行事(shì)化把要求的行爲制訂成(chéng)制度或标準，讓所有人都(dōu)按一個标準做事(shì)，每時、每刻、任何人、任何環境都(dōu)要按要求做事(shì)。

行事(shì)化意味著(zhe)“到了某一天、某個時段必須做什麼(me)”。例如:當企業制訂了紅牌作戰活動的制度時，那麼(me)就必須做到每個星期按時完成(chéng)這(zhè)件事(shì)情。通過(guò)不斷重複的例行公事(shì)，逐漸使員工認爲做這(zhè)些事(shì)情是工作的一部分。因此，行事(shì)化是培養員工習慣的重要過(guò)程。

三、第三階段:習慣化

到了習慣化階段，做5S的時候，不再感覺到刻意，就像每天刷牙洗臉一樣(yàng)自然。當例行工作得到長(cháng)期堅持時，它就會變成(chéng)員工的習慣。習慣是行爲的自動化，不需要特别的意志努力，不需要别人的監控，在什麼(me)情況下就按什麼(me)規則去行動。總之，5S的本質和終極目标就是讓人們的良好(hǎo)行爲從“形式化”走向(xiàng)“行事(shì)化”，最後(hòu)向(xiàng)“習慣化”演變。

有素養的好(hǎo)習慣并不是簡單的說教就能(néng)形成(chéng)的，員工在形成(chéng)自然而然的習慣之前，有必要進(jìn)行不斷地宣傳、輔導和檢查，采取一定的強制措施使員工逐步做到習慣化。

要形成(chéng)好(hǎo)素養除了靠強制性手段之外，企業還(hái)要營造一種(zhǒng)濃厚的、非常具有感染力的組織氛圍，使得那些不積極的人到了這(zhè)個氛圍之中，也不得不裝作積極，長(cháng)此以往，最後(hòu)也變成(chéng)了真積極。那些不願意這(zhè)麼(me)做以及做得不符合要求的人，就會自覺地按照素養的要求去修正自己的言行，最終把所有人都(dōu)融合在組織之中。

企業如何實現從“形式化”到“行事(shì)化”再到“習慣化”呢?

①要堅持前5個S，使前5個S成(chéng)爲日常工作的一部分；

②還(hái)要通過(guò)制訂員工行爲準則、持續召開(kāi)班前會、推行改善提案活動等方法來進(jìn)一步強化。