中小企業員工如何管理？

管理的本質是管人和事(shì)，如果人不變，事(shì)情就不可能(néng)發(fā)生改變，企業也就不可能(néng)發(fā)生改變，通過(guò)改變人做事(shì)的方式來改變人。

要改變人不是一件容易的事(shì)。因爲每個人或多或少都(dōu)有一些壞習慣，改造者必須要有一套行之有效的方法，同時還(hái)要求被(bèi)改造者有足夠的耐心，培養出好(hǎo)習慣來代替原來舊的不好(hǎo)習慣，否則改變人肯定要失敗。

大多數中小企業的員工自由散漫、随意行事(shì)，管理人員各自爲政、順而不從，老闆自以爲是、獨斷專行。這(zhè)樣(yàng)的現狀嚴重阻礙了中小企業向(xiàng)“标準化、職業化、精細化”爲特征的現代化企業邁進(jìn)的步伐。這(zhè)也是很多企業創立多年仍發(fā)展緩慢的主要原因。

很多老闆試圖通過(guò)心态培訓改變員工，但遺憾的是，員工在培訓現場熱血沸騰、痛哭流涕地表示要痛改前非，但一回到工作當中，不出一個月，熱情全消，培訓的場景化作了動人的回憶。原因就在于人的任何一種(zhǒng)行爲都(dōu)是在不斷受到強化的基礎上産生的，工廠就是一個訓練場，對(duì)于工廠人來說，工作就是最好(hǎo)的訓練，粗放型的工廠天天在訓練員工的壞習慣，經(jīng)過(guò)心态訓練大師一兩(liǎng)天的訓練，員工的壞習慣是不可能(néng)改過(guò)來的。

改變人的最好(hǎo)方法是，通過(guò)改變做事(shì)的方式來改變做事(shì)的人，再通過(guò)改變了的人來最終改變做事(shì)的方式和結果，使人心的改變與事(shì)的改變同步完成(chéng)，最終建立規範化的管理體系。

企業不隻是一個爲了出貨的生産系統，更是一個對(duì)人的訓練系統，它不僅僅生産産品，還(hái)“生産”人。把企業的管理系統改造成(chéng)一個有效的訓練系統，讓正常的管理系統産生有效的訓練功能(néng)，讓日常的生産活動能(néng)夠培養出人的好(hǎo)品性，這(zhè)是塑造優秀企業的唯一出路，也是企業人心真正的變革之路。

企業人心再造要從老闆的自身修煉開(kāi)始，自身修煉的核心是要學(xué)會自我控制。克制自己的行爲方式甚至改變個人性格，然後(hòu)放棄個人的一些不良習慣，放棄一味追逐自我利益的欲望。最後(hòu)，提升自己的精神境界，從商人角色轉變爲工匠型企業家，改變投機行爲，紮紮實實做管理，隻有這(zhè)樣(yàng)才能(néng)打造屬于企業自己的隊伍，才能(néng)成(chéng)長(cháng)爲一個企業的領袖，造就出一個現代企業。

對(duì)于員工的人心再造，則要通過(guò)建立工作規則，明确員工的工作标準，強化對(duì)事(shì)的執行，以使員工樹立起(qǐ)良好(hǎo)的工作習慣。同時，改善員工在企業長(cháng)期被(bèi)邊緣化的人際關系，讓員工成(chéng)爲企業的主角，培養員工對(duì)企業的認同感，在此基礎上傳遞良好(hǎo)的企業文化，從而改變他們的工作心态與行爲，提高他們的職業化素養。

總之，企業要從凝聚力和控制力兩(liǎng)個方面(miàn)來改造員工，凝聚力強調“合”，將(jiāng)全體員工的心态與行爲統一到企業的價值體系中；控制力強調“分”，通過(guò)分權、分責，人、事(shì)分離及細化動作、分段控制等方法，來提升團隊戰鬥力，提高企業效益。