論管理的6大類型

一、強制型

1、首要目标。

要求員工立即服從。

2、行爲特點。

不斷地下命令告訴員工做什麼(me)，而不聽取或允許員工發(fā)表意見；一旦下達了命令，希望員工立即服從，并嚴格控制。當員工出現錯誤時，會指責員工，有時甚至用使人難堪的方法迫使其服從，而且通過(guò)強調不服從的消極後(hòu)果施加壓力。

3、适用情形。

應用于簡單明确的任務；危機情況下，員工需清晰指令且上司比員工知道(dào)得多；如違背命令將(jiāng)導緻嚴重後(hòu)果，如：強制性的安全條例，或當其他所有管理手段都(dōu)失效而隻有改進(jìn)或開(kāi)除兩(liǎng)種(zhǒng)選擇的時候。

4、不适用情形。

當任務比較複雜，強制可能(néng)會帶來反叛；過(guò)長(cháng)時間使用此法，員工得不到發(fā)展而趨于反抗、消極怠工或離職；對(duì)能(néng)夠自我激勵，有能(néng)力自我指導、監控自己的工作，希望自主或有個人專長(cháng)的高素質員工最不适用。

二、權威型

1、首要目标。

爲員工提供長(cháng)遠目标和願景。

2、行爲特點。

承擔發(fā)展和規劃一個組織的目标和願景的責任；引導員工了解願景及達到願景的最佳途徑，而不動用權威；將(jiāng)向(xiàng)員工灌輸目标和願景視爲工作的重要部分；基于組織和員工個人長(cháng)遠利益來解釋願景，從而說服員工；建立與願景相關的績效監控點；合理應用積極和消極的反饋來強化激勵手段。管理者將(jiāng)自己的期望、目标、壓力、願景告訴員工，員工按照上司的期望去具體描繪。管理者全力支持、幫助員工達成(chéng)目标。

3、适用情形。

當需要一個新的願景或清晰的目标及标準時，如時代變遷；當他人認爲管理者本人爲“專家”或“權威”時；當新員工有賴于管理者主動指導時。

4、不适用情形。

當管理者與員工互不信任或用于經(jīng)驗豐富的員工時，自我管理的工作團隊及民主決策型團隊。

三、教練型

1、首要目标。

對(duì)員工有長(cháng)期的職業發(fā)展培養。

2、行爲特點。

根據員工個人期望，幫助他們确認自身的優勢和劣勢；鼓勵員工建立長(cháng)期的發(fā)展目标；在發(fā)展過(guò)程中就管理者和員工的角色與員工達成(chéng)共識；提供不斷的指導，助其理解根本性的原理和規則，并給予有利于員工發(fā)展的反饋；爲長(cháng)遠的發(fā)展建立階段性的标準。

3、适用情形。

當員工承認其目前績效水平與理想績效水平存在差異時；當員工被(bèi)激發(fā)去主動工作、創新，并尋求職業發(fā)展時。

4、不适用情形。

當管理者缺乏專業知識時，當員工需要很多指導和反饋時，當危急情況時。

四、親和型

1、首要目标。

在員工之間及管理者與員工之間建立和諧的關系。

2、行爲特點。

關注促進(jìn)同事(shì)之間的友好(hǎo)關系；更關注滿足員工的情緒要求而不注重工作任務；注重和關心員工各方面(miàn)的需求，并努力使員工“高興”，如在生産安全、附加福利、平衡家庭與工作等方面(miàn)；不放過(guò)正向(xiàng)反饋的機會，并避免與績效有關的沖突；獎勵員工時將(jiāng)個人特點與工作績效同等對(duì)待。

3、适用情形。

當權威、民主、教練型并用時，特别是管理者的影響動機超過(guò)親和動機時；當員工績效表現适度且進(jìn)行例行工作時；當提供個人幫助時，例如咨詢；由不同類型的、有沖突的人組成(chéng)團隊時。

4、不适用情形。

當員工績效不佳、需要指導性反饋來糾正時；當處于危急或複雜情況、需要清晰的方向(xiàng)和控制時；當員工是任務導向(xiàng)且對(duì)與管理者建立友誼不感興趣時。應該看到，親和型管理者首先關注的是員工是否愉快，而不是目标，在壓力很大時往往采取民主辦法。

五、指标型

1、首要目标。

追求高标準。

2、行爲特點。

樹立榜樣(yàng)；期望他人能(néng)了解樹立榜樣(yàng)的原則；擔心委派任務後(hòu)，别人不能(néng)以高标準來完成(chéng)；一旦發(fā)現高績效不能(néng)實現時不再讓他人幹，轉而自己做；不同情績效表現差的員工；當員工有困難尋求幫助時，對(duì)其迅速地給予援助或給予詳細的任務指導，而無視員工的進(jìn)步；隻有在影響緊急任務時，才與他人協調。

3、适用情形。

當員工被(bèi)很好(hǎo)激勵、有能(néng)力并了解自己的工作而不需要指導和協調時；當要求盡快出成(chéng)果時；當培養與管理者相似的員工時。

4、不适用情形。

當管理者不能(néng)事(shì)必躬親時；當員工需要發(fā)展和培養時。

六、民主型

1、首要目标。

在員工之間建立默契并産生新的思想。

2、行爲特點。

确信員工有能(néng)力爲自己和組織找到合适的發(fā)展方向(xiàng)；讓員工參與對(duì)其工作有影響的決定；一緻通過(guò)決定；經(jīng)常召開(kāi)會議聽取員工意見；對(duì)積極的績效進(jìn)行獎勵，很少給予員工消極反饋或懲罰。

3、适用情形。

當員工有一定的能(néng)力，至少與管理者有一樣(yàng)多的信息和知識時；當員工必須進(jìn)行合作時；當管理者自己也不清楚最佳途徑或方向(xiàng)，而其員工能(néng)力較強，并且員工的想法可能(néng)更優于管理者時；當使用權威風格已經(jīng)産生一緻的願景後(hòu)，如果員工是有能(néng)力的且掌握了關鍵信息，民主型的管理將(jiāng)有助于選擇合适的方法達成(chéng)目标。

4、不适用情形。

危急關頭，沒(méi)有時間開(kāi)會；員工能(néng)力不強，缺少相關信息，需要嚴格監控。