業務流程優化的方法——ECRS I分析法

ECRS I分析法來源于工業工程學(xué)，剛開(kāi)始用于生産工序的優化改進(jìn)，主要是分析生産流程中哪些活動是多餘的，把這(zhè)些活動進(jìn)行消除，以減少工序的環節。

ECRSI是清除（Eliminate）、合并（Combine）、重排（Rearrange）、簡化（Simplify）、增加（Increase）五個英文單詞首字母的縮寫。每個單詞所代表的具體含義是:清除一一分析某項活動對(duì)于流程是否有價值，是否是必要的，如果沒(méi)有價值，清除後(hòu)對(duì)流程會造成(chéng)什麼(me)影響，某些檢驗活動一般是被(bèi)清除的對(duì)象；合并一一即將(jiāng)兩(liǎng)項或者兩(liǎng)項以上的活動或作業進(jìn)行合并爲一項，這(zhè)些活動一般是不能(néng)被(bèi)清除的活動，但相互之間又有些地方是重複的；重排一一即對(duì)工作的先後(hòu)順序進(jìn)行調換，使工作的環節進(jìn)行重新排列；簡化一一即經(jīng)過(guò)前三個步驟後(hòu)，對(duì)于流程進(jìn)行進(jìn)一步的分析，找出可以簡化生産流程、減少生産成(chéng)本的步驟；增加一一即在現有流程的基礎上增加某些活動，這(zhè)些活動一般是增值活動，或是爲了企業的合法和合規性生産經(jīng)營所必須的活動。

ECRSI分析法是業務流程優化的經(jīng)典方法，爲業務流程優化提供了系統的分析方法，缺點是定量化的分析較少，需要對(duì)企業現有的流程有一定了解才能(néng)很好(hǎo)的運用。