企業文化建設普遍存在的6大問題——伍略顧問談企業管理咨詢

1、地方特色束縛了企業做大做強
    一方水土養育一方人，一個地方的人們生産生活形成(chéng)了一個地方的文化，企業文化依托于濃郁的地域文化，形成(chéng)了地方企業文化特色。以浙江的企業爲例，溫州的制革業、甯波的制衣業、東陽的建築業、紹興的紡織業、義鳥的小百貨、永康的小五金等都(dōu)馳名中外，都(dōu)與浙江文化滋潤下的傳統手工技藝有著(zhe)十分密切的關系。浙江文化結合了傳統文化和海洋文化，從而形成(chéng)了浙江人“精明通達、聰明實幹、活絡嚴謹、勇于拼搏、善于抓住商機”的獨特的文化精神。盡管各個企業的企業文化各有千秋，但都(dōu)濃縮了浙江的文化精髓。而脫離了這(zhè)一地方文化特色，既使是同樣(yàng)的浙江企業也未必還(hái)可延續昔口的輝煌。比如浙江人投資興建的邢台義鳥百貨批發(fā)市場，雖已維持了近十年，但仍然不溫不火，門可羅雀。
2、明顯的個人性緻使發(fā)展極不穩定和平衡
    在中國(guó)，大多數企業文化取決于領導者個人素質。在企業的創業初期，企業家個人做決策，企業家的管理風格，管理品質，他的創業思想，他的經(jīng)營思想都(dōu)會影響其企業的文化起(qǐ)源。例如，巨人集團失敗的一個最重要的原因也是史玉柱的個人決策，他占有巨人集團90%以上的股份，而且據其本人回憶，其最大的失誤就是沒(méi)有人能(néng)制約他，沒(méi)有人能(néng)反對(duì)他，他說:“一個人沒(méi)有制約，是很容易犯錯誤的。”一個人的頭腦是很難适應複雜的市場操作，缺乏必要的監督和決策支持，往往會使企業落得一著(zhe)不慎，全盤皆輸。個人的智慧和能(néng)力也許可以應付創業初期的小規模企業，但是随著(zhe)企業的發(fā)展壯大，獨裁必然給企業帶來滅頂之災。
3、對(duì)創新與發(fā)展沒(méi)有給予足夠的重視
    企業的發(fā)展重點是爲了赢得更多的經(jīng)濟利益，因此企業更加關注自身的盈利能(néng)力。現在已經(jīng)是知識經(jīng)濟時代，有不少的企業已經(jīng)認識到企業的發(fā)展離不開(kāi)企業文化的發(fā)展和建設，但是，企業文化建設要如何開(kāi)始，如何進(jìn)行，應該交給哪一個部門落實，很多企業對(duì)這(zhè)些問題就無法回答。在中國(guó)，有過(guò)許多曾經(jīng)顯赫的企業衰敗例子，例如巨人集團，飛龍集團，三株集團，長(cháng)江集團等等。究其原因，可以說出許許多多，如:經(jīng)營管理水平低下，管理體系和管理制度不規範，生産經(jīng)營粗放，領導決策随意，員工獻身精神缺乏，人員流動頻繁等等，但究其根本原因卻在于:企業文化缺乏應有的重視甚至根本沒(méi)有起(qǐ)步，企業内部沒(méi)有形成(chéng)與硬件設備、内外環境相适應的企業文化理念和企業文化氛圍，企業員工在經(jīng)營活動中沒(méi)有與企業形成(chéng)共有的價值觀念和行爲準則。
4、定位還(hái)不夠清晰和科學(xué)
在中國(guó)，企業發(fā)展的道(dào)路并不是十分順暢的。爲數不少的企業都(dōu)是由個體經(jīng)營發(fā)展到規模經(jīng)營的。這(zhè)樣(yàng)，從企業建立初期就沒(méi)有對(duì)企業制定戰略規劃，也就更談不到什麼(me)文化定位了。雖然每個企業，無論是自然成(chéng)長(cháng)的或是根據戰略建設的都(dōu)有其自身的文化情況，但要真正形成(chéng)推動企業進(jìn)步的“文化資本”，就需要企業家和其員工將(jiāng)現存的文化“片斷”整合提升，形成(chéng)有自身特點的核心文化一即文化定位。否則，支離破碎的文化對(duì)企業發(fā)展的推動作用就十分有限。一些企業在自己的發(fā)展過(guò)程中一旦受到功利思想的影響，就會改變原有的價值觀和經(jīng)營理念。他們把企業文化建設等同于産品推銷，希望立竿見影，似乎隻要一搞企業文化建設，企業的經(jīng)營業績就會立刻攀升。但是事(shì)實并非如此，企業文化建設是長(cháng)期的過(guò)程，是在建設過(guò)程中慢慢進(jìn)行的一項需要長(cháng)期努力的工作。
5、重模仿輕創新
    從中國(guó)以往的許多企業文化建設的案例來說，照抄照搬問題嚴重。另一個非常嚴重的問題就是沒(méi)有個性，千篇一律。例如，“顧客是上帝”、“質量第一”、“團結、求實、開(kāi)拓、進(jìn)取”都(dōu)是比較常見的口号。就算是有少數幾個企業提出了比較有新意的觀點，卻是缺少内涵，而且不符合企業自身的特點。這(zhè)樣(yàng)的企業文化，既不能(néng)真正的體現出組織共同的精神信仰和價值觀，也很難真正形成(chéng)企業所有的員工願意維護和遵守的價值準則。這(zhè)種(zhǒng)體現不出企業風格的企業文化也不能(néng)讓消費者根據文化氛圍的不同來區分行業裡(lǐ)的其他企業，這(zhè)樣(yàng)就不易提高消費者的忠誠度，不利于企業長(cháng)期發(fā)展。
6、重形式而輕核心
    企業文化建設最常見的方式是:宣講和培訓，挂幾幅标語，喊幾句口号，而沒(méi)有認識到企業文化的核心應是指導和支配企業經(jīng)營行爲的企業價值觀和企業精神，至于企業精神、企業理念、企業價值觀以及創新精神等則根本無人問津。結果隻是形式上熱鬧，内涵上空洞，根本達不到實際效果。忽視了完善内部管理機制，忽視了對(duì)企業核心文化的建設，使企業文化建設流于形式，不能(néng)真正從價值理念上增強員工對(duì)企業的歸屬感和共同實現企業目标的積極性，在提高組織績效上的成(chéng)效幾乎沒(méi)有。從實際情況來看，許多企業在企業文化建設上隻有形式上的建設，沒(méi)有内容上建設，隻有華麗的外表，卻沒(méi)有豐富的核心文化内涵。